山东鸿嘉集团有限公司
山东省淄博市淄博市桓台开发区果里大道和柳泉北路交叉路口鸿嘉星城
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      岗位职责:1、负责集团及各子公司相关部门、置业公司内部各部门及相关政府主管部门、供应商、合作单位、业主等相关部门和个人的关系协调。集中交付阶段配合各工程部、物管总部等相关部门及时、高效处理业主投诉,避免群诉、投诉升级发生;2、负责现场核实投诉问题,确定责任人,负责通知保修单返修或委托第三方维修;若工程质量发生中大修,负责组织保修单位或第三方维修单位制定维修方案或措施;3、负责维修过程的跟踪与监督,验收维修成果,并及时进行维修工程量的审核及结算;4、负责对保修单位或第三方维修单位的服务质量进行评估;5、负责定期收集、整理、汇总、上报已交付项目中存在的问题及解决方案或措施;6、负责协助部门负责人处理业主投诉及投诉理赔,完成领导安排的其他工作。岗位要求:1、专科以上学历,工民建、建筑、设计相关专业;2、5年以上施工现场管理或相关工作经验;3、有较强的现场事务协调处理和沟通能力。
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