烟台海之润汽车销售有限公司
山东省烟台市烟台市芝罘区机场路238号
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      岗位职责:负责客户管理中心的业务运作;•客户信息数据的建立和日常更新;•客户投诉的处理和预防;•支持市场促销、车辆召回活动和季节性健诊活动;•客户的定期回访、预约和满意度调查;•严格执行相关流程(如客户投诉处理流程等)。岗位要求:专科或以上文化程度;•良好的沟通技巧、谈判技巧和冲突管理能力;•较强的逻辑思维能力;•了解汽车的构造和工作原理,具备基本的故障诊断分析能力。
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